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 > 항상 아삭하고 싱싱한 파프리카를 보내주셔서 맛나게 잘 먹고 있습니다
> 다만... 언제부터인가 배송된 파프리카중 항상 4~5개는 깨져서 오는게 좀 아쉽습니다 워낙 파프리카가 단단하고 싱싱하다 보니깐 배송과정에서 기사님들이 바쁘게 상자를 던져 배송하는 과정에서 깨지는거 같습니다
> 저희 어머님댁도 육인농장 파프리카를 5키로씩 주기적으로 주문해 드시는데
> 역시 일부가 계속 깨져서 배송 온다고 하시네요
> 첨엔 저희도 깨진걸 모르고 그냥 먹었는데 뒤늦게 깨진 파프리카를 발견해서 보면 깨진거만 금방 곰팡이도 지고 그렇더라구요
> 배송시 택배사에서 상자를 좀더 주의하도록 상자앞에 주의요망 기재해 주시거나 요청 좀 해주셨음 감사하겠습니다
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안녕하세요 고객님!
문의주셔서 고맙습니다.
배송과정 중 상품파손에 관해 말씀주셨는데요.
받아보셨을 때 파손되어서 속상하셨겠어요.. ㅠㅠ

배송은 저희도 방법을 열심히 찾고 있는 중입니다.
배송 중 박스가 던져지거나 눌리거나 하는 경우 파손되는 것으로 보고 포장 방법과 상자에 파손주의 스티커를 붙이는 등 변화를 줘보고 있습니다.
다만 고객님께서 받으셨을 때 파손됐을 경우에는
농장에 말씀주시면 파손된 양 만큼 다시 보내드리고 있습니다.

그리고 받고 나신 후에는 상자에 두시는 것보다
혹시라도 배송 중 파손된 것이 있는지 확인해보신 다음
파프리카의 꼭지까지 랩으로 싸거나 봉지에 넣어서 보관하시면 훨씬 신선하게 오래 보관할 수 있답니다!

고맙습니다